Często zadawane pytania

Strona dodała teraz funkcję obsługi klienta online i została testowana. W przypadku problemów można zaproponować poprawkę do aktualizacji.

Ogłoszenie 2025-12-24 12:53 Ostatnia aktualizacja: 2026-07-26 22:46

Członkowie:

        Członkowie mogą skonsultować się z obsługą klienta online przed i po zalogowaniu, jeśli nowy użytkownik otwiera stronę internetową poprzez udostępniane połączenie lub skanowanie kodu, nawet jeśli nie ma zarejestrowanego konta, może skonsultować się, system automatycznie zapisuje informacje w kodzie zaproszenia, aby pamiętać, kim jest klient, po skonsultacji zarejestruj się ponownie lub automatycznie zarejestruj się pod oryginalną nazwą kodu promocyjnego.

          Członkowie mogą skonsultować się z administratorem zespołu online, niezależnym webmasterem oraz technikiem platformy, aby upewnić się, że pytania zostały wyszukane w FAQ.

          3. Jeśli wyłączysz przeglądarkę lub wyłączysz się, po prostu odśwież ją ponownie, pozostanie otwarta, a czaty są zapisywane automatycznie każdego dnia.

          Niezależnie od tego, w jakim języku użytkownik jest, ostatnie widziane rzeczy są automatycznie tłumaczone na swój ojczysty język.

Kierownicy zespołów i niezależni kierownicy stacji:

        Po zalogowaniu się na stronę internetową można otworzyć biurko obsługi klienta online, gdy są konsultacje z klientami, pod nazwą podmiotu będą mieli pierwszeństwo automatyczne wybieranie konsultacji, jeśli nie są one online, zostaną przekazane technicy platformy do przyjęcia. Wszystkie treści czatu mogą być udostępniane między sobą, aby ułatwić odbieranie rozmów, mogą być przekazywane do innych administratorów lub techników obecnie online do przyjęcia lub zapraszać do rozmów grupowych.

        Niezależny administrator marki może ustawić w tle, czy system klienta online jest uruchomiony lub w jakich przypadkach.

        Jeśli chcesz obsługiwać wielu klientów, możesz utworzyć kilka centrów operacyjnych. Wszyscy tłumaczą automatycznie na swój ojczysty język, dzięki czemu mogą łatwo przyjmować użytkowników ze wszystkich krajów świata.