ที่ เกี่ยว ข ้อง กับ ส มา ช ิก :

     1. ส มา ช ิก สามารถ ปร ึกษา บริ การ ลูก ค้า อ อน ไล น์ ได้ ทั้ง ก่อน และ หลัง การ เข้า สู่ ระบบ หาก เป็น ผู้ ใช้ ใหม่ ที่ เปิด หน้า เว ็บ ผ่าน การ เชื่อ ม ต่อ ที่ แ ช ร์ หรือ ส แก น ร ห ัส แม้ ว่าจะ ยัง ไม่มี เลข ที่ บัญ ชี ที่ สม ั คร ไว้ ก็ สามารถ ปร ึกษา ได้ ระ บบ จะ บัน ทึก ข้อมูล ใน ร ห ัส เช ิญ ไว้ โดย อ ัต โน ม ัติ เพื่อ จํา ได้ว่า เป็น ลูก ค้า ของ ใคร และ หลังจาก ปร ึกษา เส ร ็จ สม ั คร ใหม่ หรือ จะ สม ั คร ใน ชื่อ ร ห ัส เดิม โดย อ ัต โน ม ัติ

      2.ส มา ช ิก สามารถ เลือก ให้ คํา ปร ึกษา กับ ผู้ จัดการ ที ม อ อน ไล น์ รวม ถึง เว ็บ มา ส เตอร์ อิส ระ และ ช ่าง เท คน ิ ค แพ ล ต ฟ อร์ ม ก่อน การ ปร ึกษา จะต้อง ตรวจ สอบ ให้ แน่ใจ ว่า คําถาม ที่ เกี่ยว ข ้อง ได้รับ การ ค้น หา ใน คําถาม ที่ พ บบ ่อย และ ไม่สามารถ ค้น หา ได้

      3.หาก ปิด เบ รา ว์ เซ อร์ หรือ ออก จาก ระบบ แล้ว เข้า ใหม่ เพ ียง แค่ รี เฟ ร ช ใหม่ ก็ จะ ยัง เปิด อยู่ และ บัน ทึก การ แ ช ท จะถูก บัน ทึก ไว้ โดย อ ัต โน ม ัติ ทุก วัน

      4.ไม่ ว่า ผู้ ใช้ จะ ใช้ ภาษา ใด สิ่ง สุดท้าย ที่ เห็น จะถูก แ ปล เป็น ภาษา แม่ โดย อ ัต โน ม ัติ

ผู้ จัดการ ที ม และ ผู้ จัดการ สถาน ี อิส ระ :

     หลังจาก เข้า สู่ ระบบ เว ็บ ไซ ต์ คุณ สามารถ เปิด โต ๊ะ บริ การ ลูก ค้า อ อน ไล น์ เมื่อ มี ลูก ค้า สอบ ถาม ทุก คนที่ อยู่ใน เคร ือ จะ ให้ ความ สําคัญ กับ การ เลือก การ ให้ คํา ปร ึกษา โดย อ ัต โน ม ัติ หาก ไม่มี การ อ อน ไล น์ พวกเขา จะถูก ส่ง ไป ยัง ช ่าง เท คน ิ ค ของ แพ ล ต ฟ อร์ ม เพื่อ รับเน ื้อ หา แ ช ท ทั้งหมด สามารถ แบ ่ง ป ัน และ ตรวจ สอบ ได้ ซึ่ง กัน และ กัน สะ ด วก ในการ รับ สาย นอกจาก นี้ คุณ ยัง สามารถ โ อน ไป ยัง ผู้ ดูแล ระบบ หรือ ช ่าง เท คน ิ ค อื่น ๆ ที่ อ อน ไล น์ ใน ขณะ นี้ เพื่อ รับ รอง คุณ ยัง สามารถ เช ิญ การ แ ช ท กลุ่ม หลาย ฝ ่าย

     ผู้ ดูแล ระบบ แบ ร น ด์ อิส ระ สามารถ ตั้ง ค่า ระบบ ลูก ค้า อ อน ไล น์ ใน พื้น หลัง หรือไม่ หรือ เปิด ใช้ งาน ใน กร ณี ใด

     หาก คุณ ต้องการ ลูก ค้า หลาย คน คุณ สามารถ ตั้ง ศ ูน ย์ ปฏิบัติ การ หลาย แห่ง เพื่อ ให้ บริ การทุก คน สามารถ แ ปล เป็น ภาษา แม่ ของ ตน เอง ได้ โดย อ ัต โน ม ัติ และ สามารถ ตอบ สน อง ผู้ ใช้ ได้ อย่าง ง่าย ด าย จาก ทุก ประเทศ ทั่ว โลก